Zásady ochrany osobních údajů

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

3.1. Údaje o účtu

• jméno nebo přezdívka

• e-mailová adresa

• heslo (v zašifrované podobě)

3.2. Fakturační údaje

Při přihlášení k odběru nebo vyžádání faktury mohou být shromažďovány následující údaje:

• jméno a příjmení nebo název společnosti

• adresa

• země a PSČ

• e-mail

• telefonní číslo

  daňové identifikační číslo použitelné)

Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem plnění smlouvy a plnění zákonných povinností podle polského daňového práva.

3.3. Platební údaje

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatele plateb Stripe. Společnost neuchovává úplné údaje o kreditní kartě. Stripe zpracovává platební údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů a jedná jako samostatný zpracovatel nebo správce údajů.

3.4. Údaje o interakci

• chatové zprávy

• relace zvuku nebo videa

• technické protokoly a historie používání služeb

3.5. Technické údaje

• IP adresa

• typ zařízení

• prohlížeč a operační systém

• soubory cookie

4. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• poskytnutí přístupu k funkcionalitě služby

• zpracování plateb a fakturace

• zajištění bezpečnosti platformy

• zlepšení kvality služeb

• zlepšení marketingových povinností

• komunikace (se souhlasem)

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Společnost může předávat osobní údaje:

• poskytovatelům plateb

• poskytovatelům hostingu

• poskytovatelům analytických služeb

• právním a účetním poradcům

Převod je založen na základě právních dohod o zpracování dat (DPA) (DPA) nebo jiných právních dohod o zpracování

6. Přenos údajů mimo Evropskou unii

Pokud jsou osobní údaje předávány mimo EU, společnost uplatňuje vhodná ochranná opatření v souladu s GDPR, včetně:

• standardních smluvních doložek (SCC)

• dalších mechanismů stanovených legislativou EU

7. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu existence účtu

• po dobu nezbytnou k plnění účetních a daňových povinností

• do odvolání souhlasu (v případě marketingové komunikace)

8. Uživatelská práva

Uživatel má právo:

• přístup ke svým osobním údajům

• požádat o opravu svých údajů

• požádat o vymazání („právo být zapomenut“)

• požádat o omezení zpracování

• získat údaje ve strukturovaném formátu přenositelnost)

• podat stížnost u polského dozorového úřadu — Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)

9. Zabezpečení dat

Společnost zavádí vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně:

• šifrování přenosu dat

• omezení přístupu

• kontrola přístupu k informačním systémům

Žádný systém však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

10. Zpracování dat pomocí umělé inteligence

Uživatelské zprávy a další interakce mohou být zpracovány algoritmy umělé inteligence za účelem poskytování funkcí služby. Podrobné podmínky jsou uvedeny v dokumentu „AI Data Processing“.

11. Používání souborů cookie

Používání souborů cookie se řídí samostatnými „Zásadami souborů cookie“.