Conditions pour les spécialistes (psychologues indépendants)

1. Dispositions générales

Les présentes Conditions régissent la coopération entre la plateforme Tanvelora et les psychologues indépendants (ci-après dénommés « Spécialistes »).

L'opérateur de la plateforme est :

TANDOORIA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością NIP : 6772520369 KRS : 0001148378 Adresse : ul. Wielicka 42 regarde. B3, 30-552 Cracovie, Pologne (ci-après dénommée « Société »).

La Société fournit exclusivement une plate-forme technologique pour la communication entre les utilisateurs et les spécialistes, et agit en tant qu'agent de paiement (Commerçant officiel).

2. Statut du Spécialiste

2.1. Le Spécialiste est une entité indépendante et n'est pas en relation de travail avec la Société.

2.2. Le Spécialiste n'est pas un représentant, un agent ou un employé de la Société.

2.3. Le Spécialiste est seul responsable :

• de la légalité de ses activités

• du respect des exigences de sa juridiction

• d'avoir la formation et les qualifications appropriées

• du paiement des impôts sur les paiements reçus

3. Nature des services

3.1. Le Spécialiste fournit des services de consultation ou de psychologie en son propre nom.

3.2. La Société n'exerce aucune activité médicale ou thérapeutique.

3.3. La Société ne contrôle pas le contenu des consultations et n'est pas responsable des recommandations individuelles.

4. Paiement et commission (modèle d'agence)

4.1. La Société agit en tant que marchand officiel (MoR) et accepte les paiements des utilisateurs finaux au nom du spécialiste.

4.2. Le paiement des services s'effectue via les passerelles de paiement de la plateforme (par exemple, Stripe).

4.3. La Société conserve une commission pour l'utilisation de la plateforme et des frais d'acquisition. Les fonds restants sont conservés sur le solde de la plateforme.

4.4. Les paiements au spécialiste sont traités périodiquement (par exemple, mensuellement ou sur demande) sur le compte bancaire ou le mode de paiement désigné par le spécialiste.

4.5. Le montant de la commission est précisé séparément dans le compte personnel ou le contrat.

5. Interdiction de contourner la Plateforme

5.1. Le Spécialiste s'engage à ne pas transférer de clients hors de la plateforme pour éviter les frais de commission.

5.2. Les violations peuvent entraîner la suspension du compte.

6. Limitation de responsabilité et rétrofacturations

6.1. La Société ne garantit pas un nombre minimum de clients.

6.2. La Société n'est pas responsable des litiges entre le Spécialiste et l'Utilisateur.

6.3. Si un utilisateur final lance une rétrofacturation ou demande un remboursement pour un service qui n'a pas été fourni par le spécialiste, la Société a le droit de déduire le montant contesté et tous les frais bancaires associés du solde du spécialiste ou des paiements futurs.

6.4. La responsabilité de la Société est limitée au montant de la commission reçue pour la transaction concernée.

7. Suspension et résiliation de la coopération

La Société a le droit de mettre fin à l'accès du Spécialiste en cas de :

• une violation des présentes Conditions

• plaintes des utilisateurs

• activités illégales ou rétrofacturations frauduleuses

8. Loi et juridiction

Les Conditions sont régies par les lois de la République de Pologne. Les litiges sont résolus par les tribunaux de Cracovie.