Términos para Especialistas (Psicólogos Independientes)
Estos Términos rigen la cooperación entre la plataforma Tanvelora y psicólogos independientes (en adelante, "Especialistas").
El operador de la plataforma es:
TANDOORIA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością NIP: 6772520369 KRS: 0001148378 Dirección: st. Wielicka 42 lok. B3, 30-552 Cracovia, Polonia (en adelante, la "Compañía").
La Compañía proporciona exclusivamente una plataforma tecnológica para la comunicación entre usuarios y especialistas, y actúa como agente de pagos (Merchant of Record).
2.1. El Especialista es una entidad independiente y no tiene relación laboral con la Empresa.
2.2. El Especialista no es un representante, agente o empleado de la Compañía.
2.3. El Especialista es el único responsable de:
la legalidad de sus actividades
cumplimiento de los requisitos de su jurisdicción
tener la educación y calificaciones adecuadas
pagos de impuestos sobre sus pagos recibidos
3.1. El Especialista presta servicios de consultoría o psicológicos en nombre propio.
3.2. La Empresa no desarrolla actividades médicas o terapéuticas.
3.3. La Compañía no controla el contenido de las consultas y no es responsable de las recomendaciones individuales.
4.1. La Compañía actúa como Comerciante de Registro (MoR) y acepta pagos de usuarios finales en nombre del Especialista.
4.2. El pago de los servicios se realiza a través de las pasarelas de pago de la plataforma (p. ej., Stripe).
4.3. La Compañía retiene una comisión por el uso de la plataforma y tarifas de adquisición. Los fondos restantes se mantienen en el saldo de la plataforma.
4.4. Los pagos al Especialista se procesan periódicamente (por ejemplo, mensualmente o previa solicitud) a la cuenta bancaria o método de pago designado por el Especialista.
4.5. El importe de la comisión se especifica por separado en la cuenta personal o contrato.
5.1. El Especialista se compromete a no transferir clientes fuera de la plataforma para evitar comisiones.
5.2. Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.
6.1. La Compañía no garantiza un número mínimo de clientes.
6.2. La Compañía no es responsable de las disputas entre el Especialista y el Usuario.
6.3. Si un usuario final inicia una devolución de cargo o solicita un reembolso por un servicio que no fue proporcionado por el Especialista, la Compañía tiene derecho a deducir el monto en disputa y cualquier tarifa bancaria asociada del saldo del Especialista o de pagos futuros.
6.4. La responsabilidad de la Compañía se limita al monto de la comisión recibida por la transacción respectiva.
La Compañía tiene el derecho de cancelar el acceso del Especialista en caso de:
una violación de estos Términos
quejas de los usuarios
actividades ilegales o devoluciones de cargo fraudulentas
Los Términos se rigen por las leyes de la República de Polonia. Los conflictos se resuelven en los tribunales de Cracovia.